首页 资讯 科技 财商 汽车 文娱 家电 生活

在数字经济时代,传统保险公司面临着两大痛点:一方面是传统管理系统无法满足新业务的开展需求,因现代保险业务涉及复杂的数据和信息管理,而使用Excel等电子表格来搜集数据,很容易导致信息不及时、不准确地被记录和处理,协同共享困难,从而给客户带来不必要的纠纷和投诉;而另一方面是降本增效的问题,由于曾经的时代红利褪去,保险行业已从过去只关注增量、快速赚钱的时代,进入到现如今精细化运营、差异化发展的时代,只靠大量的人力堆积和资金投入已经无法顺应时代的需求。

这些问题正倒逼着各保险机构纷纷开始加大企业自身在数字化建设上的投入,在战略、业务与运营服务等领域积极推进数字化进程,希望通过借助数字化技术工具,去加快产品和服务的创新升级,提升服务质量和效率,提高企业在行业内的竞争力。可以说,保险公司进行数字化转型是为适应数字经济时代的要求,保险公司想要在行业的激烈竞争中立足占有一席之地,就必须积极拥抱数字化技术。

在保险行业寻求数字化改革的浪潮中,国有大型金融保险集团——中国人寿财险迫切需要建立一个全面的数据收集平台,以实现从项目管理到模板定义的数据征集,以及从任务分发到收集管控的端到端解决方案,同时实现自动数据校验和最终结构化数据的存储、分析和展示。

然而,现有的套装软件无法满足企业的个性化需求,而定制化软件则需要大量时间和资金,并且成功率不高。此外,在数字化转型过程中,不同品牌软件之间存在数据难以互通的问题,新系统也往往无法与原有系统深度整合,导致数据孤岛的产生,进一步浪费了数字资源。通过招标和严格评估,北京一家低调的软件公司开发的魔方网表平台成功中标,成为中国人寿的IT供应商。这款平台具体如何帮助中国人寿解决数字化转型的难题呢?

首先,平台的灵活性和可配置性,使企业可以根据自身需求定制专属的数字化管理系统,自定义设置信息收集模板和格式,满足多种报送单位、频次和业务需求,同时确保了数据的准确性和一致性。而且无需安装客户端,员工可以通过各种终端随时访问系统,从而提高了办公效率和灵活性。并且平台的灵活性使得企业能够随时根据市场变化进行个性化调整,并且能够快速响应企业的变更需求。

其次,平台完美Excel,具备丰富的Excel功能来处理数据,支持定时自动计算等功能,平台还采用基于数据库系统的设计,处理大量数据更加高效,同时支持Excel语法兼容的方式自定义校验规则,保证了数据质量。

1712710930645304.png

针对工作中的流程需求,平台的BPM模块与表单深度结合,实现了数据驱动的业务流程,包括任务分发、跟踪和实时展示报送情况,从而保证报送任务及时、简便地完成。尤其值得一提的是,管理者可以在手机端处理审批流程,这些设计传统Excel所无法比拟的。这样的设计使得企业内部的业务流程更加高效和智能化。

隐私是保险行业要面临的另一大痛点,也是客户所关心的问题。魔方网表具备审计日志功能,能够追溯用户的修改并进行审计和追责,同时具备完善的自定义权限体系,满足了数据细分至人或岗位的需求。

跨部门协同办公也不再让人头疼!平台强大集成能力,可以无缝集成外部系统,实现任务执行、数据同步和数据收集等多种操作,减少了手动操作和人工错误的可能性,提供了实时的数据更新和报表生成,让决策者能够及时了解最新的数据和情况,做出更加准确的决策。

消费者需求和权益是各行各业工作的核心,在数字化背景下,保险行业也应以维护好金融安全和广大金融消费者利益出发,实现金融数字化,更好地满足消费者对优质金融服务的期待。可配置化数字化平台——魔方网表,是保险行业数字化路径的好帮手!